Caso haja alguma dúvida referente ao seu pedido, solicitamos que envie um e-mail para contato@siteoficial-autorizado.com, informando o número de identificação do seu pedido na mensagem (exemplo: #101).
Para elogios, reclamações ou sugestões, também recomendamos enviar um e-mail para contato@siteoficial-autorizado.com.
Responderemos às suas solicitações por e-mail em até dois dias úteis.
Para solicitações feitas via WhatsApp, nosso tempo de resposta é de até uma hora durante o horário comercial.
Caso prefira entrar em contato por WhatsApp, o número é 55 31 98976-8109. Também estamos disponíveis por telefone no mesmo número.
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 08:00 ás 20:00, Sábado e Domingo das 08:00 às 18:00.
Nosso Endereço: Rua Zeus, 42, Ana Lúcia, Sabará, Minas Gerais, 34710-345, Brasil.
- Endereço: Rua Zeus, 42, Ana Lúcia, Sabará, Minas Gerais, 34710-345, Brasil.
- E-mail: contato@siteoficial-autorizado.com
- Fórmulário de Contato: Entre em contato
- Telefone: +55 31 98976-8109
- Nome da Empresa: Loja Oficial Caps
- CNPJ da Empresa: 43.804.521/0001-04
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 08:00 ás 20:00, Sábado e Domingo das 08:00 às 18:00
Formulário de Contato
FAQ ( Perguntas Frequentes )
Horário limite: 22:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília (São Paulo)
Tempo de preparação do pedido: 1-3 dias úteis (Seg-Sex)
Tempo de entrega: 4-8 dias úteis (Seg-Sex)
Utilizamos as seguintes transportadoras:
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
Para acompanhar o seu pedido, digite o ID do pedido na caixa e pressione o botão “Rastrear”. Na nossa página de acompanhe seu pedido abaixo
O ID do pedido foi informado em sua fatura e está no e-mail de confirmação que você deve ter recebido.
Sim nosso site é seguro conforme os critérios de verificação do site
Para verificar tal segurança acesse o relatório sobre o Loja Oficial Caps
Segundo as nossas políticas todos os produtos tem 7 dias de garantia pós chegada do produto em sua residência conforme os nossos termos.
Sim temos uma equipe especializada no atendimento e vendas para poder lhe auxiliar em toda a sua compra até o produto chegar em sua casa, para acessar o suporte basta nós enviar uma mensagem no WhatsApp abaixo:
+55 31 98976-8109
